Tecniche e strategie di vendita

Il processo di vendita

Il ciclo di Vita del Prodotto, che era il parametro di riferimento delle aziende orientate alla produzione, è stato sostituito oggi dal ciclo di Vita della Relazione con il Cliente, per tutte quelle aziende in cui ‘customer satisfaction’ e ‘total selling’ è diventata terminologia diffusa oltre che modalità operativa. Un venditore convenzionale è focalizzato solo sul prodotto e la sua capacità di persuasione è determinata dalle caratteristiche fisiche e tecniche del prodotto, ma un venditore professionale ha sviluppato la capacità di comunicare al cliente l’intangibile e focalizzarsi sul valore per proporgli un rapporto bilanciato: valore aggiunto per il cliente e profitto per il venditore.

  • Il processo di vendita
  • Metodologie di vendita
  • Motivazione
  • Sviluppare capacità di argomentazione
  • Tipologie e gestione delle obiezioni
  • Telemarketing

Patrimonio aziendale

Essere un venditore significa oggi più che in altri tempi affrontare un impegno costante e pieno di ostacoli per presidiare efficacemente il mercato. Per il cliente è determinante trovarsi di fronte una persona sicura, motivata e preparata in grado di consigliarlo e fargli superare la difficile fase della decisione, perché scegliere il vostro prodotto o servizio significa rinunciare ad altri prodotti e servizi possibili. Il venditore è la figura strategica che si occupa del patrimonio aziendale per eccellenza, il cliente, e il suo principale strumento sono le sue caratteristiche personali e professionali; ma la confidenza con alcune tecniche di vendita può fare la differenza in questa ipotetica corsa ad ostacoli. Hdemo Network aiuta i vostri commerciali a superare gli ostacoli, massimizzare e misurare gli obiettivi commerciali e di vendita.

  • Capire i bisogni del cliente
  • Vendita di transazione e vendita di consulenza
  • Organizzazione del portafoglio clienti
  • Vendere e quantificare il valore
  • La capacità negoziale
  • Performances di vendita
Tecniche di vendita