La pianificazione del marketing

Pianificazione e strategia

Il marketing permette alla vostra azienda di conoscere e interpretare i bisogni dei clienti in modo più efficace dei concorrenti per l’acquisizione di vantaggi competitivi duraturi. I drivers del Marketing sono fondamentalmente due: mantenere i clienti acquisiti e acquisire clienti nuovi; su queste basi si misurano seriamente le performance di una buona consulenza di Marketing.

Per ottenere risultati concreti nel tempo c’è un solo modo e un solo strumento: la pianificazione. Pianificare equivale ad analizzare il segmento di mercato in cui l’azienda opera, determinare gli obiettivi che può conseguire e gli strumenti con i quali raggiungerli.

Una volta creato il piano e determinati gli obiettivi, è il momento di individuare i mezzi coi quali attuarli, mettere a punto cioè gli aspetti strategici, e come conseguirli, definendo quindi gli aspetti operativi. In questa attività strategica bisogna tenere ben presenti tre fattori: l’Impresa, i Clienti, i Concorrenti.

  • Analisi prodotto/mercato
  • Analisi domanda e segmentazione
  • Analisi prodotto e posizionamento

Obiettivi di business

Ci sono tre livelli chiave per esprimere i vostri obiettivi:

  • Vision e Mission: perché l’azienda è nata ed è ancora attiva.
  • Obiettivi strategici, identificati con tecniche analitiche utili a perseguire vision e mission.
  • Obiettivi operativi, suddivisione concreta degli obiettivi strategici in elementi tattici (budget), responsabilità e misurazioni.

Da 3 a 5 obiettivi strategici sono in genere sufficienti per focalizzare gli impegni dell’azienda nel medio-lungo periodo. Gli obiettivi di Hdemo Network sono organizzare la vostra azienda, segmentare correttamente il vostro mercato, migliorare le performances.

  • Analisi obiettivi e fattori critici di successo
  • Monitoraggio performances
  • Verifica indicatori di controllo

Cominciare dalla domanda giusta

Quali mete volete raggiungere con la vostra azienda? Quali sono i cambiamenti da apportare per il suo sviluppo? Quali segmenti target rappresentano opportunità da cogliere? Quali sono i principali competitor nella competizione e quali caratteristiche hanno?

Se vi fate queste domande è perché avete capito che per fare impresa non è sufficiente un prodotto da convertire in denaro, ma bisogna conoscere il mercato per soddisfare le sue necessità. In questo caso Hdemo Network può fornirvi le risposte.

  • Swot analysis
  • Analisi competitor
  • Analisi profittabilità clienti
  • Analisi customer satisfaction

Trovare la risposta giusta

Come? Attraverso 3 vie fondamentali, ciascuna necessaria a soddisfare i principali obiettivi della vostra azienda:

  • Strategie d’impresa che mirano a massimizzare la capacità competitiva, riducendo i costi in modo efficace ed esercitando selettività di ordini, prodotti, funzioni.
  • Strategie di cliente, ricchezza primaria di un’azienda, con una politica di segmentazione strategica.
  • Strategie di competitor, ricercando fonti di differenziazione degli acquisti, dei prodotti, delle performances, delle vendite e dei servizi.
  • Strategia CRM
  • RFM analysis
  • Customer lifetime value
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